שידור חי
שבת שלום
הישג מרשים לשיבא: המרכז הרפואי מוביל את סקר חווית המטופל לשנת 2024, עם הציון הגבוה ביותר מבין מרכזי העל במרכז הארץ • "העלייה בשביעות הרצון היא הישג משמעותי במיוחד השנה – בשנה שבה מערכת הבריאות התמודדה עם אתגרים חסרי תקדים"
נתוני סקר חווית המטופל במחלקות האשפוז לשנת 2024 שערך משרד הבריאות ואשר מתפרסמים השבוע קובעים: שיבא ממשיך לעלות באופן עקבי במדדי שביעות הרצון של המטופלים. זאת, במקביל לעלייה משמעותית בהיקף הפעילות הרפואית, הטיפול והשיקום ארוך הטווח של רובם המכריע של פצועי צה"ל ותנופת החדשנות שמוביל המרכז הרפואי, המדורג במקום 8 בעולם.
מבין מרכזי העל, שיבא הוא היחיד שמצליח לבטא מגמת שיפור עקבית לאורך השנים שבהן נערך הסקר. וזאת, למרות שהיקף הפעילות בו גדל משמעותית ובניגוד למרכזי על אחרים ששביעות הרצון מהם התאפיינה בתנודתיות וחוסר יציבות.
שיבא זכה לציון גבוה במיוחד במדד המפתח: "המטופל בידיים טובות", המשקף את תחושת הביטחון והאמון המלא בצוותים הרפואיים והסיעודיים. בנוסף, שיבא הצטיין במדד הניקיון – מדד קריטי המשפיע ישירות על סביבת הטיפול והאשפוז ועל בטיחות הטיפול.
קרולין חישין, סמנכ"לית חווית האדם ושיווק בשיבא: "העלייה בשביעות הרצון של המטופלים היא הישג משמעותי במיוחד השנה, שבה התמודדה מערכת הבריאות בישראל עם אתגרים חסרי תקדים. הנתונים מבטאים את המחויבות הבלתי מתפשרת של כלל הצוותים בשיבא לשלב רפואה מצוינת עם שירות יוצא דופן. אנחנו גאים בכך שמשנה לשנה יותר ויותר מטופלים בוחרים לבוא אלינו ולקבל את הטיפול הרפואי הטוב ביותר לצד יחס אנושי וחווית שירות מהגבוהות בעולם".
הכתבה עניינה אותך?
לכבוד יום השנה לפטירת מרן החזון איש זיע"א, אירח יעקב גרודקה את אחיו, הרב משה גרודקה, לשיחה אישית על סיפור משפחתי מרגש: המפגש המיוחד של סבם…
על רקע ההתפתחויות האחרונות בפרשת מעצר הפצ"רית, ח"כ צבי סוכות תוקף: "היועמ"שית העבירה תשובות לא נכונות לבג"ץ, לא הייתה אף חקירה ולא היה על מה לפקח.…
הרב חיים משה כץ בתוכניתו "לחיים לחיים" עם מבט חסידי על אירועי השבוע – והפעם: חשיבות ההכנות לשבת והזהירות לצאת מוקדם לדרך בערבי שבת, במיוחד בתקופת…
יהודה שפר, לשעבר המשנה לפרקליט המדינה אמר בתוכנית אחת בצהריים על פצ״רגייט: ״זה סיפור מטלטל, לא היה כדבר הזה. במקום להודות בטעות, היא טייחה ושיקרה. מקווה…