שידור חי
שבת שלום
המרכז הרפואי שיבא ממשיך להוביל את סקר חווית המטופל של משרד הבריאות עם הציון הגבוה ביותר מבין מרכזי העל במרכז הארץ
נתוני סקר חווית המטופל במחלקות האשפוז לשנת 2024 שערך משרד הבריאות ואשר מתפרסמים השבוע קובעים: שיבא ממשיך לעלות באופן עקבי במדדי שביעות הרצון של המטופלים. זאת, במקביל לעלייה משמעותית בהיקף הפעילות הרפואית, הטיפול והשיקום ארוך הטווח של רובם המכריע של פצועי צה”ל ותנופת החדשנות שמוביל המרכז הרפואי, המדורג במקום 8 בעולם.
מבין מרכזי העל, שיבא הוא היחיד שמצליח לבטא מגמת שיפור עקבית לאורך השנים שבהן נערך הסקר. וזאת, למרות שהיקף הפעילות בו גדל משמעותית ובניגוד למרכזי על אחרים ששביעות הרצון מהם התאפיינה בתנודתיות וחוסר יציבות.
שיבא זכה לציון גבוה במיוחד במדד המפתח: “המטופל בידיים טובות”, המשקף את תחושת הביטחון והאמון המלא בצוותים הרפואיים והסיעודיים. בנוסף, שיבא הצטיין במדד הניקיון – מדד קריטי המשפיע ישירות על סביבת הטיפול והאשפוז ועל בטיחות הטיפול.
קרולין חישין, סמנכ”לית חווית האדם ושיווק בשיבא: “העלייה בשביעות הרצון של המטופלים היא הישג משמעותי במיוחד השנה, שבה התמודדה מערכת הבריאות בישראל עם אתגרים חסרי תקדים. הנתונים מבטאים את המחויבות הבלתי מתפשרת של כלל הצוותים בשיבא לשלב רפואה מצוינת עם שירות יוצא דופן. אנחנו גאים בכך שמשנה לשנה יותר ויותר מטופלים בוחרים לבוא אלינו ולקבל את הטיפול הרפואי הטוב ביותר לצד יחס אנושי וחווית שירות מהגבוהות בעולם”.
הכתבה עניינה אותך?
ח"כ אריאל קלנר מהליכוד אמר בתוכנית אחת בצהריים כי "יכול להיות שגם המשטרה מעורבת בטיוח. התנהלות המפכ"ל תמוהה ביותר ובניגוד לחוק. מי הוא בכלל? איזה סמכות…
הישג נוסף לשיבא: המגזין האמריקאי היוקרתי Newsweek פרסם את דירוג המחלקות הרפואיות המובילות בעולם לשנת 2026, ובית החולים ע"ש ספרא לילדים במרכז הרפואי שיבא נכנס לראשונה…
סערה בשידור: יעקב גרודקה מאיים בתביעת דיבה נגד ראש האופוזיציה לפיד: "שיקרת נגד החרדים, תסיר את החסינות כדי שאוכל לתבוע אותך על דבריך" | צפו בקטע…
במסגרת התוכנית 'ישראל הצעיר' עם ישראל כהן ואורי צייטלין, שוחחנו עם השרברב הבכיר אושרי על משבר מי השפכים • האזינו