מנכ"ל משרד התחבורה מגיב לתלונות הקשות על התחבורה הציבורית: "נפעל ביד קשה"

הסדר המדלקים האמריקאים בנתב"ג: מניעת ביטולי טיסות בקיץ

במהלך הראיון בתוכנית, התייחס מנכ"ל משרד התחבורה, משה בן זקן, לסוגיית מטוסי התדלוק האמריקאיים השוהים בנתב"ג, נושא שעורר חשש כבד מפני שיבושים וביטולי טיסות המוניים במהלך חודשי הקיץ העמוסים.

בן זקן הסביר כי שרת התחבורה, מירי רגב, הגיעה לסיכום עם משרד הביטחון, חיל האוויר וצה"ל על מציאת חלופות לחודשי הקיץ עבור מטוסי התדלוק. מתוך כ-70 מתדלקים שהיו בנתב"ג, פונו כבר כ-40 מטוסים. למרות הפסקה זמנית במהלך היומיים האחרונים, השרה דרשה להמשיך בפינוי כדי למנוע פגיעה בנוסעים ולאפשר לציבור לטוס ללא הפרעה.

בן זקן בישר כי המטוסים המדלקים יועברו ויחנו בשדות תעופה צבאיים חלופיים ברחבי הארץ. עד לשבוע הבא צפויים להתפנות עוד כ-20 מטוסים נוספים, ובכך יתאפשר מרחב פעולה מלא בנתב"ג לטובת הטיסות האזרחיות בעונת השיא. "רק מחר אנו צפויים לראות כ-100 אלף נוסעים שעוברים בנתב"ג, והחברות הזרות חוזרות לפעילות. הפינוי הזה קריטי כדי לשמור על שגרה תעופתית", הדגיש בן זקן.

התלונות בבית שמש ואוזלת היד של חברות התחבורה הציבורית

במהלך השידור הוצגו בפני המנכ"ל תלונות קשות שהגיעו מצד תושבים בעיר בית שמש, ובמיוחד לגבי התנהלותה לכאורה של חברת התחבורה "תנופה". התושבים דיווחו על זלזול מתמשך הכולל דילוג על תחנות, נסיעות שלא מבוצעות, ונהגים שאינם מתייחסים לנוסעים.

בן זקן ציין כי לצד הגידול חסר התקדים בשימוש בתחבורה הציבורית בישראל – שהגיעה לשיא כל הזמנים של 924 מיליון נסיעות בשנת 2025 – המשרד מודע היטב לבעיות בנקודות הקצה.

לדבריו, האחריות על הפיקוח והאכיפה נמצאת בידי הרשות הארצית לתחבורה ציבורית, בראשות עידן מועלם. לרשות ישנם פקחים והיא מחזיקה בסמכויות להטיל קנסות כבדים ולהפעיל סנקציות מגוונות נגד מפעילים שאינם עומדים בתנאי הזיכיון. "מפעיל שלא יפעיל את השירות כנדרש, והאזרח בקצה לא יקבל את מה שמגיע לו – אנו נפעל מולו ביד קשה מאוד", הצהיר מנכ"ל המשרד.

רמת השירות באוטובוסים: מיזוג אוויר וחידוש הצי

נושא נוסף שעלה בראיון הוא התלונות החוזרות ונשנות על נסיעה באוטובוסים ישנים, צפופים וללא מזגן פועל בימי הקיץ החמים – תופעה המורגשת במיוחד בקווים הבין-עירוניים העמוסים, כגון קו בני ברק–ירושלים.

המנכ"ל הבהיר כי כל מפעיל תחבורה ציבורית מחויב להעמיד לרשות הציבור אוטובוסים העומדים ברף שנתונים קפדני ובסטנדרטים של נוחות ומיזוג אוויר כחלק מתנאי המכרז וההסכם מול המדינה. הוא קרא לציבור להמשיך ולדווח על כל ליקוי ישירות למשרד התחבורה ולרשות הארצית לתחבורה ציבורית, והבטיח כי פניות אלו מטופלות ברצינות רבה לצורך שיפור חוויית הנסיעה של האזרחים.