שידור חי
ודיברדבם
שנה חמישית ברציפות: מזרחי טפחות בראש רשימת הבנקים המומלצים ביותר. בנק ישראל פרסם היום את סקר שביעות הרצון של הלקוחות, משקי הבית, מהבנקים בישראל | כל הפרטים
הוגן, אישי ומוביל: גם השנה מזרחי טפחות בראש דירוג שביעות הרצון: בנק ישראל פרסם היום (יום ב') את סקר שביעות הרצון של הלקוחות, משקי הבית, מהבנקים בישראל. מנתוני הסקר עולה שגם הפעם, כמו בארבעת הסקרים הקודמים, נהנה מזרחי טפחות משיעורי ההמלצה הגבוהים ביותר, מתוך חמשת הבנקים הגדולים.
קבוצת מזרחי טפחות הכוללת גם את בנק יהב ממשיכה להוביל את המערכת הבנקאית כולה, לא רק בשיעורי ההמלצה על הבנק, אלא גם מכל מה שקשור לשירות האישי-האנושי בסניף. על פי הממצאים, קבוצת מזרחי טפחות מחזיקה בשיעורי שביעות הרצון הגבוהים ביותר מהשירות בסניף ומזמן ההמתנה לשירות.
בנוסף, יהב ומזרחי טפחות נתפסים, גם בסקר החדש, כבנקים ההוגנים ביותר. בנק יהב עם 70% ומזרחי טפחות עם 62%.
ממצאי סקר בנק ישראל עומדים בהלימה מלאה לתפיסת השירות של מזרחי טפחות : בני אדם לפני הכול, המעמידה במרכז מערכת היחסים עם הלקוח את הבנקאי האישי-אנושי בסניף.
הכתבה עניינה אותך?
מנהל רשות המים, יחזקאל ליפשיץ אמר בתוכנית אחת בצהריים כי "המצב והמספרים הרבה יותר גרועים משחשבנו. החורף השנה שחון בכל רחבי הארץ, ירדו רק כ-50% גשמים…
אחינועם רז, תושבת נתיבות בשיחה עם שיפי גרימנברג חריטן, על ההילולה ועל החיים בנתיבות מאז תחילת המלחמה, השמירה של הבבא סאלי והסיפור המדהים שכולם מדברים עליו…
הדסה ליבוביץ', מטפלת רב תחומית ובעלת מרכז ארומתרפי רוחני ומוליד "בריאה" שוחחה עם שיפי חריטן עם הפינות הקבועות: המגרש הביתי המשפחתי, פרשת שבוע, אמונה ובטחון |…
במסגרת התוכנית 'ישראל הצעיר' עם ישראל כהן ואורי צייטלין, שוחחנו עם דוד בן אלון שעדיין שבוי בקונספציה • האזינו